Shipping policy
Livraison des produits
1. Tarifs des livraisons
La livraison est disponible à domicile ou en point relais en France métropolitaine, en Corse, en Suisse et dans l’Union européenne. Elle est effectuée au choix du Client par Colissimo ou Chronopost, via la plateforme d’expédition de La Poste. Le tarif de livraison dépend des tarifs pratiqués par la Poste et du poids du colis. Ce tarif est indiqué clairement au Client sur la page de paiement une fois l’adresse d’expédition renseignée et avant la validation du paiement.
2. Transports
La livraison est disponible à domicile ou en point relais en France métropolitaine, en Corse, en Suisse et dans l’Union européenne. Elle est effectuée au choix du Client par Colissimo ou Chronopost, via la plateforme d’expédition de La Poste.
3. Délais d'expédition
Les commandes reçues via internet après acceptation du paiement sont préparées et expédiées sous 72 heures (jours ouvrés), à l’exception des grosses commandes et des périodes de fêtes ou de fortes affluences (préventes, soldes, etc.) où nous ne pourrons garantir ces délais d’expédition mais nous ferons notre possible pour expédier les commandes dans les meilleurs délais et vous en informer.
4. Délais d'acheminement
Colissimo France à domicile sans signature : livraison à domicile ou en Point Retrait en France métropolitaine et Corse sous 48 heures (hors week-end et jours fériés) et en 3 à 4 jours pour les pays de l’Union européenne et la Suisse.
Chronopost (2Shop Direct) France : livraison en point relais en France métropolitaine (hors week-end et jours fériés) sous 2 à 4 jours.
Colissimo UE Point Retrait : livraison en Point Retrait (retrait/consigne Pickup ou bureau de Poste) sous 3 jours minimum. Livraison possible en Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Espagne (hors îles), Italie, Portugal (hors îles), Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède.
Ce délai est donné à titre indicatif. Aucun dédommagement ne pourra être demandé dans le cas d'un éventuel retard de livraison.
Nous ne pourrons en aucun cas être tenus pour responsables des détériorations pouvant survenir aux produits si le colis a été ouvert pendant son acheminement, ni en cas d'absence du destinataire lors du dépôt du colis.
Nous ne pouvons être tenus pour responsables si le produit ne peut être livré en cas de catastrophe naturelle ou en cas de force majeure.
5. Le Client est responsable des informations relatives au nom et adresse du destinataire. Ces mentions doivent être précises, exactes, et complètes (notamment code de porte et étage) pour permettre une livraison dans les conditions normales.
6. POPCORNARIUM ne pourra en aucun cas être tenu responsable d'un retour de livraison dû à une erreur d'adresse ou à une impossibilité de livrer à l'adresse indiquée.
7. Le Client doit vérifier, à la réception, la conformité des produits livrés aux produits commandés. Il appartient au Client de vérifier le bon état des marchandises au moment de la livraison. Ce contrôle doit porter sur les références, les quantités et la qualité des marchandises, ainsi que la conformité à la commande. Il lui appartient également d’émarger le bon de livraison du transporteur.