Refund policy

I. Droit de rétractation

I.1. Le délai de rétractation de quatorze jours prévu à l'article L. 121-21 du Code de la consommation ne s'applique pas pour la fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, telles que les denrées périssables vendues par POPCORNARIUM. Aussi, le Client ne saurait s'en prévaloir.

II. Réclamations, remplacement et remboursement

II.1. Aucun retour, ni remboursement ou remplacement ne sera accepté. Aucune réserve ne peut être faite par le client sur des critères concernant le goût, la fraîcheur et l'apparence des produits.

II.2. Le Client doit s'assurer de la conformité de la livraison avec sa commande, en présence du transporteur.

II.3. Le Client dispose d'un délai de 24 heures à compter de la livraison pour formuler, par écrit, par courrier électronique, toutes réserves ou réclamations pour non-conformité ou vice apparent des produits livrés (par exemple, colis endommagé déjà ouvert...), avec tous les justificatifs y afférant (notamment photos du produit et bon du transporteur émargé par le Client). Passé ce délai et à défaut d'avoir respecté ces formalités, les produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par le Vendeur.